Termini e condizioni

Il servizio è fornito da VetrinaX ("VetrinaX", "noi"), operante con il marchio commerciale "Vetrina X" all'indirizzo vetrinax.com. Acquistando un pacchetto o un servizio extra concludi un contratto con VetrinaX. Contatto: vetrinaxstudio@outlook.it.

VetrinaX realizza siti web professionali per attività locali sulla base dei materiali e delle informazioni fornite dal cliente, secondo il pacchetto scelto (START, BUSINESS, PREMIUM) e gli eventuali servizi extra selezionati.

Utilizzando il sito, inviando un brief o completando un acquisto dichiari di aver letto e accettato integralmente questi termini. L'uso continuato del servizio costituisce accettazione anche delle versioni successive pubblicate su questa pagina. Se acquisti per conto di un'impresa dichiari di avere il potere di obbligarla; se acquisti come persona fisica dichiari di essere maggiorenne.

• Realizzazione in 24/48 ore dalla ricezione e verifica di tutti i materiali necessari, per i progetti compatibili con il pacchetto scelto.
• Dominio .it incluso per il primo anno. Il rinnovo successivo è a carico del cliente.
• La gestione base è inclusa per 12 mesi dalla pubblicazione del sito.
• Al termine dei 12 mesi il cliente può acquistare il rinnovo annuale per proseguire con dominio, hosting e assistenza. In assenza di rinnovo il sito e il dominio possono essere disattivati.
• Le revisioni grafiche e testuali incluse sono quelle indicate nel pacchetto acquistato; lavorazioni ulteriori sono preventivate a parte.

I contenuti (testi, immagini, logo, listini, dati dell'attività) sono forniti dal cliente, che garantisce di averne la disponibilità e i diritti d'uso, inclusi i consensi delle persone eventualmente ritratte. Il cliente ci concede una licenza limitata a ospitare e trattare tali contenuti al solo fine di erogare il servizio. Il cliente deve fornire informazioni accurate e mantenerle aggiornate, e custodire con riservatezza le eventuali credenziali ricevute.

Non è consentito utilizzare il servizio per:

• attività illecite o contrarie a norme imperative, all'ordine pubblico o al buon costume;
• frode, phishing, spam o comunicazioni commerciali non richieste;
• violazione di diritti di proprietà intellettuale o industriale di terzi (marchi, immagini, testi, musica);
• pubblicazione di contenuti diffamatori, discriminatori, violenti, pornografici o dannosi per minori;
• interferenza con la sicurezza dei sistemi: malware, tentativi di accesso non autorizzato, scansioni, sovraccarichi, scraping automatizzato non autorizzato;
• revendita, redistribuzione o cessione del servizio a terzi senza nostro consenso scritto.

VetrinaX resta titolare esclusiva della propria proprietà intellettuale: piattaforma, codice, template, componenti grafici riutilizzabili, strumenti, documentazione, marchio e segni distintivi. Al cliente è concesso un diritto d'uso limitato, non esclusivo e non trasferibile sul sito realizzato, nei limiti del pacchetto acquistato. Non è consentito il reverse engineering, la rimozione delle attribuzioni tecniche o l'aggiramento di limiti tecnici. Restano di proprietà del cliente i contenuti da lui forniti.

Ci impegniamo a erogare il servizio con la diligenza professionale richiesta, ma non garantiamo che il sito, il dominio o i servizi collegati siano sempre disponibili, privi di interruzioni o di errori: possono verificarsi manutenzioni, guasti dei fornitori o eventi fuori dal nostro controllo. Nei limiti massimi consentiti dalla legge escludiamo ogni garanzia implicita, compresa quella di commerciabilità e di idoneità a uno scopo specifico. Non garantiamo risultati commerciali, posizionamenti specifici sui motori di ricerca o volumi di traffico.

I prezzi indicati sul sito sono in euro. L'importo dovuto, le eventuali imposte applicabili e la valuta finale sono mostrati in fase di checkout prima della conferma. I servizi sono acquisti una tantum; il rinnovo annuale del periodo di gestione è un acquisto separato e volontario, non un abbonamento con addebito automatico, salvo diversa indicazione al momento dell'acquisto.

Per le condizioni di pagamento, fatturazione, imposte, cancellazione e rimborso si applicano inoltre i termini per l'acquirente del nostro rivenditore Paddle, disponibili all'indirizzo paddle.com/legal/checkout-buyer-terms.

Il nostro processo d'ordine è gestito dal nostro rivenditore online Paddle.com. Paddle.com è il Merchant of Record per tutti i nostri ordini. Paddle gestisce tutte le richieste di assistenza relative agli ordini e i resi.

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Le condizioni di rimborso sono descritte nella nostra Politica di rimborso, che è parte integrante di questi termini.

Possiamo sospendere o interrompere l'accesso al servizio, in tutto o in parte, nei seguenti casi: inadempimento sostanziale di questi termini; mancato pagamento o mancato rinnovo del periodo di gestione; rischio concreto per la sicurezza o sospetta frode; violazioni gravi o ripetute delle regole di uso vietato. Ove possibile inviamo un avviso preventivo e concediamo un termine per rimediare, salvo urgenze di sicurezza o obblighi di legge. Alla cessazione forniamo, su richiesta e per 30 giorni, una copia dei contenuti forniti dal cliente; successivamente i dati sono cancellati secondo l'Informativa Privacy.

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